DAKO

Компания DAKO Professional Team начала своё существование в области профессиональной уборки в 2006 году с открытия офиса в Санкт-Петербурге. В настоящее время DAKO является крупной международной клининговой организацией, которая обслуживает премиальные объекты коммерческой недвижимости в крупных городах России, а с 2023 года активно развивает бизнес в Центральной Азии. 

В нашем портфолио значительное количество премиальных объектов в различных сегментах коммерческой недвижимости: жилые комплексы, торговые центры, офисные и многофункциональные здания, гостиницы и производственные предприятия. Общая площадь объектов, находящихся под нашим обслуживанием, превышает 5 000 000 кв.м.
В 2021 году была запущена франчайзинговая программа «ФРАНШИЗА», которая за 4 года привела к превращению компании в широкую сеть франчайзинговых партнеров. В настоящее время DAKO имеет более 20 успешных франчайзи, которые: 

• получают новый статус для роста и развития бизнеса
• оптимизируют свои расходы и используют современные IT-решения 
• гарантированно начинают обслуживать свой первый объект уже через 6-8 месяцев нашей совместной работы 

Общая площадь объектов, обслуживаемых нашими франчайзи под брендом DAKO, составляет свыше 1 000 000 кв.м., а общее число линейного персонала превышает 2000 человек.

Как вы будете зарабатывать?

С франшизой DAKO компании, занимающиеся клинингом, смогут заключать контракты на обслуживание крупных объектов коммерческой недвижимости, относящихся к различным сегментам бизнеса и премиум-класса. Это позволит им значительно увеличить свою месячную прибыль. Наши франчайзи получают доход, работая с клиентами из сегмента премиум.

Инвестиции:

Стартовые инвестиции: от 500 000 до 2 000 000 руб.
Паушальный взнос: от 300 000 до 800 000 руб. (в зависимости от выбранного пакета)
Роялти: 2% от суммы контракта, подписанного после заключения договора коммерческой концессии с DAKO
Срок окупаемости: от 6 месяцев
Средний оборот в месяц: от 1 000 000 руб.

Расчет прибыли:

Среднее количество контрактов - 2
Средний чек – 1 000 000 рублей
Оборот в месяц = 2*1 000 000 = 2 000 000 руб
Маржинальная прибыль 15%   = 300 000 руб
Расходы на аренду, персонал, налоги = 1 700 000 руб
Чистая прибыль = 300 000 руб.

Преимущества франшизы:

• Команда обучения включает высокопрофильных менеджеров компании DAKO. 
• Мы предоставляем площадку для стажировки, а также есть возможность получить один объект из портфеля компании. 
• Скидки на оборудование могут достигать 40%. 
• Оказываем поддержку в ведении переговоров с потенциальными клиентами и организуем рабочее место в головном офисе

Ключевые преимущества:

• Наша команда для обучения включает в себя высшее руководство DAKO. 
• Мы предоставляем возможность стажировки на нашей базе. 
• Франчайзи могут получить один из объектов из портфеля компании. 
• Предлагаем скидки на оборудование до 40%. 
• Оказываем поддержку во время переговоров с потенциальными клиентами. 
• Обеспечиваем рабочее место в главном офисе DAKO. 
• На период запуска назначается опытный наставник-эксперт в своей области. 
• Также предоставляем бесплатное членство в некоммерческих организациях. 
• Помогаем в создании личного бренда и корпоративного имиджа. 
• Предлагаем место и профессионального бизнес-тренера для организации встреч и тренингов для команды франчайзи. 
• Предоставляем помощь в организации охраны труда на объектах франчайзи.

Кроме того, всем франчайзи мы предлагаем:

• брендбук и шаблоны рекламных материалов, 
• презентационные материалы, 
• CRM-систему, 
• собственную IT-платформу, 
• обучение персонала, 
• полный цикл подбора сотрудников на запуск одного объекта (входит в премиум-пакет), 
• настройку таргетированной и контекстной рекламы по запросу, 
• SEO-продвижение сайта, 
• скрипты общения с клиентами, 
• размещение на общем сайте, 
• консультации по запуску бизнеса, 
• регулярные тренинги и вебинары, 
• национальную и региональную маркетинговую поддержку, 
• единый call-центр, 
• автоматизацию поставок, 
• помощь в оценке кадров, 
• индивидуального менеджера, 
• юридическую поддержку, 
• выезд технолога и тендерный отдел для участия в госзакупках, 
• настройку лидогенерации и команду для запуска.

3 варианта сотрудничества:

Пакет 1 – 300 000 руб.

• Стандарты и технологии профессиональной уборки DAKO
• Право пользования товарным знаком DAKO
• Портфель DAKO при переговорах
• Поддержка  аккаунт-менеджера
• Обучение в Академии DAKO
• Организация встреч с крупными потенциальными клиентами
• Совместный запуск 1 объекта
• Доступ к ПО Kaizen

Пакет 2 – 500 000 руб.

• Включает в себя пакет 1
• Приведение действующих объектов к стандартам DAKO
• Предоставление скриптов продаж и дальнейшая их актуализация
• Экспертная оценка расчетов обслуживания объектов и коммерческих предложений
• Создание лендинга и помощь в запуске рекламной кампании
• Ежегодные выездные проверки на объекты франчайзи
• Экспертные консультации по подбору линейного и административного персонала

Пакет 3 – 800 000 руб. 

• Включает в себя пакет 2
• Связь с аккаунт-менеджером 24/7
• Обучение сотрудников компании франчайзи в Академии DAKO
• Поддержка экспертов при первичных переговорах с клиентами
• Личный кабинет закупок
• Лидогенерация + call-центр на 6 месяцев
• Помощь тендерного специалиста при участии в тендерах
• Помощь в осуществлении поиска, подбора и адаптации персонала при запуске
• Совместная организация запуска 3 объектов
• Юридическая сопровождение в обсуждении, составлении и подписании контрактов
• Дополнительные условия по договоренности

Обучение и поддержка:

Франчайзи проходит обучение, как теоретическое, так и практическое, в соответствии с утвержденной программой. В течение всего времени сотрудничества у них также есть возможность участвовать в дополнительных вебинарах и конференциях. Обучение занимает 2 недели. Первый этап – теория (1 неделя). Учебная программа создана ведущими менеджерами компании и включает 6 основных блоков:

• Рынок коммерческой недвижимости
• Коммерческая часть
◦ Переговоры
◦ Продажи
◦ Бюджетирование
◦ Работа с CRM-системами
• Производство и обслуживание
◦ Стандарты сервиса и технологии профессиональной уборки DAKO
◦ Разработка маршрутных и технологических карт
◦ Организация охраны труда на объектах (должностные инструкции, дефектные ведомости, ведение журналов техбезопасности)
• Управление человеческими ресурсами
◦ Методы подбора и удержания линейного и административного персонала
• Обеспечение объектов
◦ Автоматизация закупок оборудования и расходных материалов
• Юридическая поддержка

После завершения теоретической части франчайзи проходят практическое обучение на объектах DAKO (в каждом сегменте коммерческой недвижимости: жилые комплексы, торговые и бизнес-центры). За каждым франчайзи закрепляется персональный менеджер на весь период сотрудничества.

Этапы запуска:

1 этап (1 неделя): Программа обучения разработана топ-менеджерами компании и разделена на 6 блоков:

• Изучение рынка коммерческой недвижимости
• Коммерческий блок
• Сервис
• Подбор персонала
• Материально-техническое обеспечение
• Юридическая консультация

2 этап: практическое обучения на объектах франчайзера (1 неделя) на 3 сегментах коммерческой недвижимости:

• Торговый центр
• Бизнес центр
• Жилой комплекс

3 этап: поиск объекта, работа над получением 1 контракта

• расчет бюджета
• осмотр объекта
• работа с заказчиком, подача КП, переговоры (1-6 месяцев)

4 этап: запуск объекта совместно с группой запуска франчайзера (1 месяц). В запуске будет участвовать и давать рекомендации эксперт отдела сервиса DAKO

5 этап: отдел контроля качества. Каждый из объектов франчайзи раз в квартал контролируется отделом контроля качества в целях улучшения качества предоставляемых услуг и соответствия стандартам DAKO.

6 этап: поиск следующего объекта

Ответы на часто задаваемые вопросы:

1. Почему стоит рассмотреть вашу франшизу? Наша франшиза выделяется на рынке благодаря уникальному IT-продукту, который делает услуги клининга полностью прозрачными для клиентов. Наши профессиональные советы и опыт помогут франчайзи избежать ошибок и значительно увеличить доход.
2. Какова стоимость франшизы и что входит в предложенные пакеты? Мы предлагаем три варианта: для опытных клининговых компаний, для небольших компаний с опытом 1-3 года и для стартапов, только начинающих свою деятельность. Цены варьируются от 300 000 до 800 000 рублей.
3. В каких городах наиболее целесообразно открывать вашу франшизу? В любом городе России.
4. Я никогда не работал в этой сфере. Могу ли я стать вашим франчайзи? Да, у нас есть специальный пакет для новичков.
5. Где найти первых клиентов? Мы поможем с лидогенерацией, будем участвовать в переговорах и в расчетах.
6. А если я потерплю неудачу? Как вы можете оказать поддержку? Мы предоставим юридическую помощь и, при необходимости, финансовую.
7. Какую чистую прибыль в месяц я смогу получать? После первого контракта прибыль составит в среднем от 150 000 рублей.
8. Насколько надежна ваша финансовая модель? Наша бизнес-модель основана на успешной деятельности наших франчайзи.
9. Есть ли дополнительные источники дохода? Да, есть разовые специальные работы.
10. Как выбрать помещение для открытия? Мы предоставим рекомендации и поможем с выбором.
11. Существует ли сезонность в бизнесе? Нет, у нас постоянные контракты.
12. Могу ли я получить контакты действующих франчайзи? Да, у нас есть единое сообщество франчайзи, где они могут обмениваться опытом.
13. Стану ли я единственным представителем в своем городе? Нет, в одном городе могут работать несколько франчайзи.
14. Сколько сотрудников нужно для запуска бизнеса? На начальном этапе достаточно двух сотрудников.
15. Как стать франчайзи? Свяжитесь с представителем DAKO.

Требования к покупателям франшизы

• Наличие необходимых инвестиций.
• Лояльность к бренду франчайзера — владение информацией о компании, доступной на официальном сайте компании и в других открытых источниках.
• Минимальный опыт предпринимательской деятельности.
• Готовность выполнять принятые в компании регламенты и стандарты, разделять корпоративные ценности и идеи.
• Решение о сотрудничестве принимается после личной встречи с партнером